Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf diesem Portal ist: Fink & Wagner GmbH, Gartenstr. 1, 14482 Potsdam, fink.wagner@dbv.de.

Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

2. Hosting & Server-Logfiles

Beim Aufruf des Portals werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Betrieb erfolgt auf einer Server-Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union. Soweit hierfür ein Hosting-Dienstleister eingesetzt wird, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontakt-, Rückruf- und Bedarfscheck-Formulare

Wenn Sie ein Formular (z. B. Bedarfscheck, Kontakt oder Rückruf) nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin zu vereinbaren und das angefragte Gespräch durchzuführen. Dazu können gehören: Name, E-Mail, Telefon, Wunschtermin sowie freiwillige Angaben zu Ihrer beruflichen und familiären Situation aus dem Bedarfscheck (z. B. Dienstverhältnis, Bundesland, Beihilfesatz, Prioritäten, Angaben zu Angehörigen).

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht bearbeitet werden.

Die von Ihnen übermittelten Formularangaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail an die zuständigen Ansprechpartner der Fink & Wagner GmbH übermittelt. Zu Nachweiszwecken nach § 7a UWG wird der Absende-Vorgang protokolliert (Zeitstempel, Formularinhalt, Version des eingeblendeten Hinweistexts).

Nutzen Sie im Anschluss an den Bedarfscheck das Termin- bzw. Rückrufformular, werden zusätzlich die von Ihnen gewählten Prioritäten, deren Gewichtung sowie die ermittelte Empfehlungsstufe als Teil Ihrer Terminanfrage übermittelt, damit das Gespräch auf Ihre Situation vorbereitet werden kann. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die im Bedarfscheck angezeigte Einstufung ist eine unverbindliche Orientierung; eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

4. Empfänger & Weitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Im Rahmen der Versicherungsvermittlung können Daten an die DBV Deutsche Beamtenversicherung bzw. die AXA Krankenversicherung AG als produktgebende Gesellschaften übermittelt werden. Setzen wir Dienstleister (z. B. Hosting, CRM, E-Mail) ein, geschieht dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.

Der E-Mail-Versand der Anfragen erfolgt über einen eigenen bzw. im Auftrag der Fink & Wagner GmbH betriebenen Mailserver; ein gesonderter Dienstleister in einem Drittland wird hierfür nicht eingesetzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt.

Zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage werden Ihre Angaben an das interne Bearbeitungs-System (braien-Cockpit) übermittelt, betrieben von der salesurance GmbH als Auftragsverarbeiter der Fink & Wagner GmbH (Art. 28 DSGVO). Der Betrieb erfolgt auf einer Server-Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union.

5. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihre Anfrage- und Kontaktdaten speichern wir längstens 6 Monate, sofern kein Vertragsverhältnis zustande kommt; andernfalls gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nachweisdaten zur Formular-Einwilligung nach § 7a UWG werden zu diesem Zweck bis zu fünf Jahre aufbewahrt. Anschließend werden die Daten gelöscht.

6. Cookies, Reichweitenmessung & Analyse

Ohne Ihre Einwilligung setzt dieses Portal keine Cookies zu Werbezwecken und kein geräteübergreifendes Tracking ein (zur einwilligungsbasierten Erfolgsmessung mit Google Ads siehe unten). Zur Auswertung, über welchen Kanal Anfragen zu uns gelangen (Herkunft/Attribution), erfassen wir beim Aufruf technische Kampagnen- und Kanal-Parameter (u. a. utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid) und legen sie ausschließlich sitzungsbezogen im lokalen Speicher Ihres Browsers (sessionStorage) ab; beim Absenden eines Formulars werden sie Ihrer Anfrage beigefügt. Diese Ablage wird beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht; es werden keine Cookies gesetzt und kein geräteübergreifendes Tracking durchgeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Kanal-Auswertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen — per E-Mail an fink.wagner@dbv.de.

Zur anonymen Reichweitenmessung setzen wir Umami (Anbieter: Umami Software, Inc., USA) über den Dienst cloud.umami.is ein. Umami misst die Nutzung datensparsam und cookielos, ohne personenbezogene Profile und ohne geräteübergreifende Wiedererkennung; ein einwilligungs­pflichtiger Zugriff auf Ihr Endgerät im Sinne des § 25 TDDDG findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Statistik (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung von Nutzungsdaten an Server in den USA erfolgen; der Anbieter stützt sich hierfür auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO).

Google Ads Conversion-Tracking (nur mit Ihrer Einwilligung): Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Damit messen wir, welche unserer Anzeigen zu einer Aktion auf dieser Website führen — etwa das Absenden eines Kontakt-, Termin- oder Angebotsformulars, das Erreichen des Ergebnisses in unserem Bedarfscheck (sowie dessen Start), der Klick auf eine Telefonnummer oder auf unsere E-Mail-Adresse sowie der Start eines Videos. Dabei werden Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt und Nutzungsdaten (u. a. eine pseudonyme Kennung, Zeitpunkt und IP-Adresse) an Google übermittelt.

Wir verwenden den Google Consent Mode. Vor Ihrer Einwilligung wird weder ein Google-Skript geladen noch werden Werbe-Cookies gesetzt oder Conversion-Daten übertragen. Erst wenn Sie im Einwilligungsbanner „Alle akzeptieren“ wählen, wird das Google-Tag geladen und Conversions werden gemeldet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Bei der Datenübermittlung in die USA stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:

Für die Check-Funktionen wird ausschließlich funktional erforderlicher lokaler Speicher (localStorage) eingesetzt; Näheres hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt.

7. Videos (YouTube, datenschutzfreundlich eingebunden)

Auf einzelnen Seiten binden wir Erklärvideos ein, die bei YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gehostet werden. Wir verwenden dafür den erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com in Kombination mit einer Zwei-Klick-Lösung: Beim Laden der Seite wird zunächst nur ein auf unserem eigenen Server gespeichertes Vorschaubild angezeigt. Es wird dabei keine Verbindung zu YouTube oder Google hergestellt und es werden keine Cookies gesetzt.

Erst wenn Sie ein Video aktiv durch Klick starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut, um das Video auszuliefern. Dabei erhält YouTube die Information, dass Sie die betreffende Seite aufgerufen haben, sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Im erweiterten Datenschutzmodus setzt YouTube nach eigenen Angaben erst Cookies, wenn Sie das Video abspielen, und speichert keine Informationen über Besucherinnen und Besucher, solange kein Video angesehen wird. Auf die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für das Starten eines Videos ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch den Klick auf das Vorschaubild erteilen. Bei einer Datenübermittlung in die USA stützt sich Google auf Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Lokale Speicherung im Browser (localStorage)

Zur Wiederaufnahme des Bedarfschecks speichern wir Ihre Zwischenergebnisse ausschließlich lokal in Ihrem Browser (localStorage). So können Sie einen begonnenen Check später fortsetzen, ohne Ihre Angaben erneut eingeben zu müssen.

Gespeichert werden dabei nur die zur Fortführung nötigen Check-Angaben: Bearbeitungsstatus, Bundesland, Angaben zur familiären Situation (z. B. Partner, Kinder), gewählte Prioritäten und Gewichtung sowie die im Bedarfscheck ermittelte Empfehlungsstufe. Es werden KEINE Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) und keine Freitexteingaben lokal gespeichert.

Diese Speicherung ist funktional erforderlich, um den von Ihnen aktiv gestarteten Check-Prozess fortzuführen; ein Einwilligungsbanner ist hierfür nicht erforderlich. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihre Endeinrichtung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderliche Speicherung).

Die lokal gespeicherten Angaben werden nach 30 Tagen automatisch als abgelaufen behandelt und beim nächsten Aufruf entfernt. Sie können die Daten außerdem jederzeit selbst löschen — über die Schaltfläche „Neu starten“ im Check oder über die Einstellungen Ihres Browsers.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für die Fink & Wagner GmbH mit Sitz in Potsdam ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.